ekplus8 mengambil serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — selaras dengan amalan perlindungan data terbaik untuk pengguna Malaysia.
Privasi bukan sekadar dasar di atas kertas — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina dan mengendalikan platform ekplus8 setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ekplus8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan protokol TLS 1.3 — memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan ekplus8 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda. Kemaskini, semak atau minta pemadaman data anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan ekplus8 pada bila-bila masa.
ekplus8 tidak pernah menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda setujui.
Maklumat sensitif seperti nombor kad bank, butiran pembayaran dan kata laluan tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Semua data sensitif diproses melalui sistem penyamaran dan penyulitan berlapis sebelum disimpan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, ekplus8 komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Ringkasan Privasi: ekplus8 mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan peraturan. Kami tidak menjual data anda. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.
ekplus8 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ekplus8, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna ekplus8, termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami. Dengan menggunakan ekplus8, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat ekplus8. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan ekplus8 berkaitan penggunaan platform.
ekplus8 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport | Pengesahan identiti (KYC) |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi & sokongan |
| Maklumat Kewangan | Butiran akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, rekod pertaruhan | Pematuhan & penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Lokasi | Negara, wilayah (berdasarkan IP) | Pematuhan peraturan wilayah |
Kami juga mengumpul data yang anda berikan secara sukarela seperti maklumat profil, pilihan bahasa dan maklum balas kepada tinjauan pengguna. Dalam semua keadaan, kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan berikut sahaja:
Prinsip Had Tujuan: ekplus8 hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dinyatakan semasa pengumpulan. Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan meminta kebenaran anda terlebih dahulu atau memberikan notis yang mencukupi.
ekplus8 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setara dengan atau melebihi standard kami sendiri. Kami tidak akan mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak yang tidak mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya.
ekplus8 menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ekplus8. Aplikasi mudah alih ekplus8 menggunakan teknologi yang setara untuk tujuan yang sama.
ekplus8 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun ekplus8 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada anda. Sila pastikan kata laluan anda kukuh dan unik, serta jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
Sebagai pengguna ekplus8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ekplus8 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah, tidak melebihi 30 hari bekerja.
ekplus8 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenalpastikan mengikut amalan terbaik industri.
Platform ekplus8 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:
Aduan Berkaitan Kanak-kanak: Sekiranya anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di ekplus8, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
ekplus8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang berkenaan atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ekplus8 selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data ekplus8 melalui saluran berikut:
Kami komited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memberikan kemas kini status dalam tempoh tersebut walaupun penyelesaian penuh mungkin mengambil masa lebih lama.
Permainan Bertanggungjawab & Privasi: Untuk maklumat lanjut tentang cara ekplus8 membantu pengguna bermain dengan bertanggungjawab sambil melindungi privasi mereka, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.